保修延长服务--彩虹服务实施办法
扫描仪彩虹服务主要针对尚未过保修期的Evolution系列,Colortrac4系列,SmartLF系列,Eagle系列,Flatbed扫描仪,其服务内容为扫描仪的保修期有偿延长具体内容如下:
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设备型号
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保修期
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彩虹服务类型
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一级彩虹服务价格(不限易损件更换)
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二级彩虹服务价格(不限易损件更换,含一次大配件更换)
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三级彩虹服务价格(不限易损件及大配件更换)
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Evolution8/pro
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延
长
壹
年
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送修
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4960
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6200
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9300
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现场服务
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5960
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7200
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10300
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Colortrac 4系列
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送修
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9200
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11500
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17250
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现场服务
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10200
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12500
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18250
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SmartLF
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送修
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6400
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8000
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12000
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现场服务
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7400
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9000
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13000
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Eagle
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送修
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26000
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41600
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52000
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现场服务
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28000
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43600
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56000
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Flatbed
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送修
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26000
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41600
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52000
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现场服务
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28000
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43600
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56000
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*配件分类:
易损件包含:马达,皮带,灯管,逆变器,风扇,压纸板,继电器,感应器,电源开关,数据卡,数据线,
大配件包含:主板,电源,镜头,滚轴,扫描头
*维修方式:
送修服务:开始时间为维修方接到客户的扫描仪故障书面报修开始,客户设备发到即开始维修,结束时间为设备维修完毕,并发回到客户处通过客户验收。其间,设备的运输费用由客户承担
上门服务: 开始时间为接到客户扫描仪故障书面保修开始,维修方须在有库存配件的情况下4个工作日内到现场维修(如无配件,则需8~15天的配件订货期), 结束时间为设备维修完毕并得到客户验收.
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